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使用帮助

  • 1、如何查看或更改我的客户档案信息?

    请登录TravelMart并转到我的资料帐户页面。页面上有基本资料和账户结算资料,这两大类是不可更改的信息,为确保资料的安全,如您的商户资料上的地址,电话,传真,邮箱地址,银行帐号等信息需要更新或更改,请通过联系我们的客户专员进行处理,电话:+86755 82138091 QQ:800018882 电子邮件:service@travelmart.com.cn我们将尽快处理您的变更申请。 为确保您的行程,当您在提交订单时,请务必确认登记您的手机号码、固定电话号码(如有分机,请留下分机号)和/或Email地址是否正确。

  • 2、我需要有几个同事和部门操作,怎样设置副帐号?

    请登录TravelMart并转到我的资料帐户页面。页面上有副帐号设置和密码修改功能,为使您操作更方便于其它同事的操作,系统提供增加由主帐号设置绑定最多5个副帐号功能,设定后我们将自动收到申请并尽快审核启用。

  • 3、如何设置或重置密码?

    请登录TravelMart并转到我的资料帐户页面。页面上有密码修改标签,提供密码重置的功能,我们建议您经常更新密码。

  • 4、我忘记了帐号密码怎么办?

    请联系TravelMart客户服务注册部+86755 82132100 (QQ=191951786) 邮址:gm@travelmart.com.cn,我们将核实您的身份后,将账户密码发给您。