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使用帮助
- 1、我的账单如何查看核对?
TravelMart系统提供有财务报表账单功能,您可以在线自助核对或导出文件核对账单,每张订单有预览和打印请款功能,帮助您查看订单详细,包括变更日志流水,极大地方便您进行快速审核结算。
- 2、我的信用卡支付信息会受到保护吗?
我们极其看重客户信用卡信息的安全性和保护。如果您怀疑有人使用您的信用卡或借记卡通过TravelMart第三方支付平台进行未经授权的交易,请立即联系您的发卡银行或信用卡公司,以审查这些交易。有关详细信息,请查看我们的隐私声明。
- 3、我的订单是否接受在线支付?
完全接受和支持,在以下几种情况下可以选择直接在线支付: A,您如果在预订时已经超出系统可用额度和结算期限; B,您的账户尚没有申请信用额度; C,我预先对某张特殊订单进行支付; TravelMart的在线支付系统支持:(国内支付说明)支付宝,财付通,网银在线,汇款支付,(国外支付说明) Paypal and Moneybookers 汇款支付。
- 4、我可以选择通过第三方平台支付我的酒店预订款项吗?
是的,您可以。订房易为您提供支付宝系统来支付酒店预订款。支付宝是一种快速又安全的在线支付系统,允许其注册的会员通过支付宝系统来支付。一旦客人选择通过支付宝系统,将立即连接到支付宝页面完成支付。
通过支付宝完成支付预订后,如非CTM系统原因导致取消订单的责任,在办理退款时支付宝向我公司收取的相关手续费,将需由客户自行承担。