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我们理解紧急或危急情况的特殊性，因此，我们在酒店取消政策允许的时间外取消订单我们不会收取变更费用或预订取消费用。但是，酒店的变更与取消政策各有不同，我们会采用您订房时同意的条款和条件。请查看您的订单确认书中规定的取消政策。如果您在取消截止日期时间之后再取消预订，我们不能免除取消政策中规定的取消费用。这些取消政策由相应的酒店执行，而酒店不会将款项退回到TravelMart，请致电...

您可以使用"订单管理"找到您的订单进行取消预订操作。请注意，您提交的请求是适用于酒店的变更与取消政策许可的条件范围，否则，返回的信息会被拒绝。

很抱歉！，我们不能恢复取消的预订。所有取消行为都是最终的，取消后您需要重新预订。

在预订单保证入住后视为不可退款的订单。如果选择取消不可退款的订单，您将不会得到任何退款。 在修改不可退款的请求时，酒店将收取修改或取消罚款。TravelMart不收取任何修改或取消罚款,但是酒店政策会不一样。

查找所订酒店的客房变更与取消政策，最方便的途径是TravelMart订单管理页面查阅您的订单说明或确认电子邮件。

我们的客户服务可以帮助您找到备选的客房类型、日期或酒店，确保符合您最新住宿要求。提升客房档次取决于空房情况，而且您可能需要支付差价。 如果您要修改酒店预订，请致电 +86755 8213 8091 QQ：800018882 电子邮件：service@travelmart.com.cn 7X24紧急服务电话：13502835135请注意，不可退款的预订将无法变更或修改；请在做出变更之前查看预订政策 。

酒店价格和空房情况随时都在变化，因此，变更后的价格可能与您最初预订时不同，我们确信提供的价格都是最优惠的，因此才向客户推荐价格保证 计划。